Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción: Sermicro, empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 5 países, que cuenta con más de 2.800 empleados/as y tiene un compromiso activo con la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:
Incorporar en un importante proyecto en Barcelona un TÉCNICO SERVICEDESK PARA FINES DE SEMANA Y FESTIVOS:
SUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN:
Incorporar a un perfil de TÉCNICO/A SERVICE DESK para un importante proyecto en BARCELONA donde las principales tareas serán:
· Solucionar en segunda línea incidencias de software, hardware y redes. Entornos Windows XP/7/8.1/10
· Instalación y configuración de software corporativo, ofimático o específico, administración de permisos relacionados con dicho software
· Revisar el estado del antivirus en los PCs cliente mediante herramientas de monitorización registrando y siguiendo hasta su solución aquellas incidencias detectadas.
· Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos.
· Gestión y creación de colas de impresión en entorno Microsoft.
· Solución de problemas que los usuarios puedan tener con aplicaciones, permisos sobre las mismas y accesos a carpetas
· Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
· Tareas de ABM (Altas, Bajas)
· Creación buzones de correo, inclusión de usuarios, permisos sobre buzón o lista de distribución de correo.
· Creación de usuarios en los diferentes entorno, Microsoft, según petición aprobada (entorno maestros o propios de cliente…), mediante software de administración, cuotas, aplicaciones, correo electrónico, agregación a grupos, publicación aplicaciones…
· Gestión de usuarios a niveles de acceso a repositorios internos
· Instalación remota de aplicaciones manuales y/o distribución automática de aplicaciones a los usuarios.
HORARIO:
Turno de 12 horas diurno nocturno (Rotatorio) fin de semana desde viernes 23:00 a domingo 23:00. Festivos locales, autonómicos y nacionales.
SE REQUIERE
Inglés: Nivel Alto
Tecnologías: microsoft windows, sccm, microsoft office, microinformatica,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Helpdesk – Técnico de Sistemas
Formación mínima:
Grado Medio
