Empresa: Médicos del Mundo
Provincia: Madrid
Población:
Descripción:
Misión
Cubrir las funciones de asistencia in-situ que venía desarrollando un proveedor externo y apoyar a los departamentos misionales en aspectos tecnológicos.
Ámbito geográfico de Intervención
Sede Central. En remoto cualquier delegación o misión internacional.
Organigrama
Este puesto forma parte del Departamento de Planificación estratégica de Médicos del Mundo y depende directamente del/a Coordinador/a de la Unidad de Sistemas.
Responsabilidades
Realizar la configuración de equipos informáticos y dispositivos móviles de acuerdo con los estándares establecidos en la organización.
Gestionar las incidencias relacionadas con el alta de usuarios en los sistemas corporativos, y los problemas de accesibilidad a estos y a aplicaciones.
Gestión de incidencias que requieran resolución in-situ o una actuación interna específica (derivando al CAU las que no correspondan).
Apoyar la gestión de los soportes tecnológicos locales en las misiones internacionales.
Mantener actualizados y gestionar el inventario de equipos y dispositivos, de licencias, de asignación de las licencias, estado del antivirus.
Mantener y gestionar las redes de SC (cableado, antenas) y apoyo a proveedores en SSAA.
Gestionar las compras de cualquier suministro informático, de acuerdo con los procedimientos internos.
Dar soporte al resto del equipo en puntas de trabajo, así como en eventos puntuales que requieran apoyo de Sistemas.
Formación
Requerida:
Formación académica: Grado en tecnología, informática o similar.
Idioma: inglés B2 o equivalente.
Deseada:
Formación especializada en otras herramientas TIC específicas.
Idioma: Conocimientos de francés serán muy valorados.
Experiencia
Requerida:
Experiencia en puestos similares. Mínimo un año.
Experiencia demostrada en el uso de herramientas Office365.
Competencias
Identificación con la misión y valores de Médicos del Mundo.
Persona resolutiva y organizada, capaz de mantener la necesaria confidencialidad, con capacidad para la relación y coordinación con otras áreas y departamentos tanto internos como externos de la organización.
Espíritu de equipo.
Capacidad de atención al detalle.
Retribución/Condiciones
Tablas salariales de Médicos del Mundo.
Contrato indefinido.
Jornada laboral: 40 horas/semanales.
Horario: Disponibilidad para trabajar por la tarde.
Categoría: D3 Técnico/a de intervención. SBA: 30.241€.
Tecnologías: soporte, microinformática
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
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