Técnico de Soporte IT

Empresa: Keapps
Provincia: Madrid
Población: 
Descripción: Nos encontramos ampliando nuestro equipo y por ello necesitamos nuevos compañeros con experiencia como de Técnico Helpdesk IT /microinformático para proyectos en Madrid, aunque durante estado de pandemia comenzarás teletrabajando.

Trabajarás en un gran ambiente de trabajo con compañeros profesionales y especializados en el área.

¿Qué funciones llevarás a cabo?
– Recepción y tramitación de peticiones de consumibles informático (PCs tablets..)
– Recepción y tramitación de otras peticiones de servicio que se deban realizar a demanda de usuario o motivadas por el mantenimiento correctivo o evolutivo de las aplicaciones o sistemas.
– Registro y documentación de todo el ciclo de la gestión de incidencias y peticiones de servicio en la herramienta corporativa.
– Atención telefónica a usuarios.
– Envío de notas informativas a usuarios.
– Publicación de documentación de apoyo a los usuarios.
– Gestión de consultas recibidas en el buzón genérico.

Se ofrece:
– Contrato indefinido.
– Horario de L-V (2 días por semana de 9:00 h a 19:00 h y 3 días por semana de 8:00 a 15:00)
– Salario acorde a la experiencia y valía del candidato.
– Formación a cargo de la empresa.
– Formar parte de una compañía especializada en proyectos IT nacionales e internacionales, donde contamos con los mejores profesionales para desarrollar las soluciones en las organizaciones.
Tecnologías: microinformatica,
Tipo de Contrato: 
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima: 
Grado Medio


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