Empresa: CAS TRAINING
Provincia: Madrid
Población: Orcasitas
Descripción:
Cas Training, empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, selecciona a diferentes perfiles de Técnico de sistemas de comunicaciones para formar parte de importante proyecto en Madrid.
Experiencia: 2 años.
Modalidad: Híbrido (50% remoto – 50% presencialidad).
Conocimientos imprescindibles (tecnología):
• Troubleshooting de servcios de Contact Center sobre Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice Portal.
• Resolución de incidencias y peticiones sobre la plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice Portal.
• Creación de informes del servicio y personalizaciones en Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
• Planes de prueba de servicios telefónicos sobre IVR, sistemas de reconocimiento de lenguaje natural y TTS.
Se ofrece:
• Formar parte de un equipo joven y dinámico altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión.
• Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.
• Proyectos de larga duración, estabilidad profesional y progresión laboral.
• Contratación Indefinida.
• Horario flexible.
• Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training.
• Salario negociable en base a la experiencia y valía del candidato/a.
Tecnologías: Cisco Packaged Contact Center, Cisco Unified Customer Voice Portal, Cisco Unified Intelligence Center
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 27000 € – 30000 € Bruto/año
Experiencia: 2 años
Funciones: Técnico de Sistemas
Formación mínima:
Otros títulos, certificaciones y carnets
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-sistemas-comunicaciones-madrid/cisco-packaged-contact-center-cisco/rf-00a814f29283b3ce934e
