Empresa: Abante BPO
Provincia: Zona Sur de Madrid
Población:
Descripción:
Seleccionamos TECNICOS/AS EN INFORMATICA Y/O TELECOMUNICACIONES especializado/as en Sistemas GENESYS.
Se buscan tanto perfiles junior como senior.
Se requiere:
– Experiencia como Técnico/a de voz y/o datos en el sector Contact Center.
– Experiencia en Sistemas GENESYS:
– Integración y soporte en Contact Center CTI GENESYS.
– Configuración Genesys y gestión de aplicaciones y servicios: CME, SCI.
– Reporting Genesys en tiempo real y configuración reporting histórico.
– Experiencia en implementación de nuevas soluciones de Contact Center e IVR.
– Valorable formación y/o experiencia en Configuración de IVR de campañas en Avaya Aura Experience Portal.
– Valorable experiencia tanto en entornos de servidores Linux como Windows.
– Valorable nivel medio de Inglés.
– Proactividad.
– Capacidad de Análisis y Resolución de Incidencias.
Se ofrece:
– Contrato Indefinido o de duración determinada de 1 año, en función del proyecto asignado.
– Jornada de 39H de L a J de 08:00H A 17:00H y J de 08:00H a 15:00h.
– Salario a convenir en función valía.
– Posibilidad Teletrabajo.
Tecnologías: GENESYS,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Técnico de Sistemas
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-a-genesys-zona-sur-de-madrid/genesys/rf-d5a6l476753166720emb
