TÉCNICO/A DE SOPORTE  CON PORTUGUÉS

Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Barcelona
Población:  Barcelona
Descripción: Sermicro es una empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC,con presencia internacional y sede en 6 países, que cuenta con un equipo de más de 2.800 personas que promueve activamente la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:

Incorporar en importante proyecto en BARCELONA UN TÉCNICO / A PARA SOPORTE PRESENCIAL CON PORTUGUÉS cuyas principales funciones serán:

· Solucionar en segunda línea incidencias del puesto de trabajo informático (Software, Hardware, Comunicaciones y Periféricos). Entornos Windows 7 y Windows 10.
· Instalar y configurar Software corporativo, ofimático o específico. Administración de permisos relacionados con dicho software.
· Resolución de incidencias relacionadas con el funcionamiento general del Software y Sistemas Operativos.
· Gestión y creación de colas de impresión.
· Tareas de A/B/M (Altas, Bajas y Modificaciones)
· Revisión del estado del antivirus, y aplicación de las soluciones indicadas por los grupos de Seguridad.
· Escalar a otros grupos resolutores según procedimientos establecidos.
· Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.

Requisitos mínimos

a) Formación académica y específica para el puesto
Ciclo formativo medio o superior de informática.

b) Conocimientos demostrables de: Office
– Windows
– IOS
– Android
– Windows7, Windows 10
– Microinformática, so
– Onenote
– Teams
– Maquetar equipos
Conocimientos básicos:
– Salas multimedia
– Equipos de Videoconferencia
– Programas de ticketing
– Telefonía IP
– Redes

Idiomas
Castellano: Muy alto o nativo.
Portugués: Muy alto
Tecnologías: WINDOWS, AD, OFFICE, REDES, TICKETING
Tipo de Contrato: 
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima: 
Grado Medio


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