Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Bizkaia
Población: Bilbao
Descripción:
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un Técnica/o microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Se requiere:
– FP Grado Medio en Informática.
– Experiencia resolviendo incidencias microinformáticas tanto a nivel software como
– Al menos 2 años de experiencia en puestos similares.
– Euskara nivel B2
Funciones:
– Atención telefónica al usuario.
– Atención incidencias / peticiones / consultas.
– Soporte remoto para extracción de información o resolución de
incidencias.
– Creación y gestión de incidencias en plataforma de ticketing
(ServiceNow, Jira, OTRs o similar).
– Correcta categorización de los tickets.
– Escalado de incidencias si procede.
– Plataformado de equipos
Se ofrece:
– Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
– Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
– Buen ambiente de trabajo
– Estabilidad Laboral
Tecnologías: Office 365, directorio activo, ticketing
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnica-o-microinformatico-bizkaia/office-365-directorio-activo-ticketing/rf-4b351a21f28f036f864a
