Empresa: Digital Talent Agency
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción:
Desde DTA seleccionamos Perfil soporte incidencias Dual Run Gravity para sector bancario en Madrid.
Se requiere:
-Más de 5 años de experiencia realizando soporte incidencias Dual Run Gravity
-Conocimientos avanzados Excel, si puede ser con concomientos básicos de macros
-Conocimientos PowerPoint
-Tener experiencia trabajando bajo enfoque agile (scrum, etc.)
-Tener experiencia en la gestión y reporting de incidencias
-Tener experiencia en el reporting
-Conocimientos básicos de SQL
-Proactividad, autonomía, riguroso y sistemático, capacidad de organizarse, trabajo con momentos de presión.
Tareas: recepción de ficheros de log, análisis preliminar y catalogación incidencias, asignación y comunicación incidencias a grupos resolutores, seguimiento y control incidencias, elaboración diaria de informes y estadísticas
-Horario: 9-18 horas,
-Verano jornada intensiva (8-15h)
-Rango salarial: 28.000 – 34.000 € SBA (Según experiencia aportada)
Si estás interesado/a en la oferta no dudes en apuntarte y te contamos los detalles
Tecnologías: Gravity, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 24000 € – 33000 € Bruto/año
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Operador – Soporte Técnico – Técnico de Gestión
Formación mínima:
FP1
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/soporte-incidencias-gravity-madrid/gravity-microsoft-excel-microsoft-power/rf-f6d835d2ay3cfw3b69ee
