Empresa: Serem
Provincia: Madrid
Población: Boadilla del Monte
Descripción:
Desde SEREM buscamos un Responsable de Servicio con al menos 8 años de experiencia para la coordinación y responsabilidad global de los equipos de helpdesk + onsite + operaciones en un proyecto estable en la zona oeste de Madrid.
Sus funciones serán:
• Coordinación y responsabilidad global del servicio.
• Revisión y supervisión para que toda la operación se cumpla en base los criterios establecidos y garantizando los estándares de calidad exigidos.
• Interlocución centralizada y definida para todos los aspectos relacionados con el servicio.
• Experiencia en optimización/automatización de procesos y procedimientos.
• Aseguramiento de la calidad del servicio
El servicio es a nivel internacional por lo que es IMPRESCINDIBLE contar con un nivel de inglés mínimo B2.
Valorable contar con nivel B2 de francés.
Ofrecemos:
• Incorporación a un proyecto estable dentro de un equipo con excelente ambiente de trabajo.
• Salario negociable en función de valía.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no discriminamos por edad género o creencias, así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos condiciones laborales medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Tecnologías: SCCM, remedy, jira, active directory, MySQL, putty
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: Más de 5 años
Funciones: Jefe de Equipo – Jefe de Proyecto
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/responsable-service-support-hd-onsite-madrid/sccm-remedy-jira-active-direc/rf-3be418bda2fee38c0545
