Empresa: Serem
Provincia: Las Palmas de Gran Canaria
Población: Las Palmas de Gran Canaria
Descripción:
Desde SEREM buscamos un Helpdesk con nivel avanzado de inglés, francés y español para un proyecto estable en Las Palmas de Gran Canaria.
Sus funciones serán:
• Recepción / Seguimiento de incidencias técnicas N1.
• Escalado de solicitudes.
• Gestión de reclamaciones.
• Comunicación de intervenciones técnicas planificadas e interrupciones de servicios
Tecnologías usadas:
– Genesys
– SCCM
– Remedy o Jira
– AD
– CCPulse.
– Confluence
El servicio es a nivel internacional de Lunes a Domingo por lo que es IMPRESCINDIBLE contar con un nivel de inglés, francés y español mínimo B2.
Ofrecemos:
• Incorporación a un proyecto estable dentro de un equipo con excelente ambiente de trabajo.
• Salario negociable en función de valía.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Tecnologías: helpdesk, sccm, jira, remedy
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/helpdesk-ingles-frances-espanol-las-palmas-gran-ca/helpdesk-sccm-jira-reme/rf-a7351c92a211f341bc48
