Empresa: Michael Page
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción:
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
– Diseño, análisis e implantación de los procesos y los sistemas implicados en la prestación de los servicios y proyectos de transformación de los aplicativos bancarios de la compañía, realizando el diseño y seguimiento de las métricas y productividad de los servicios, y estableciendo un modelo de reporting de incidencias.
– Garantizar que los servicios cumplen los estándares de eficiencia y calidad.
• Incorporación en cliente final en expansión en continua innovación tecnológica|Proyecto a largo plazo con desarrollo profesional y tecnológico
– Experiencia de al menos 10 años en áreas de Operaciones IT en Banca, con experiencia en gestión de alto nivel de aplicativos bancarios, medios de pago y core bancario (activo, pasivo, etc.).
– Experiencia en protocolos de escalado y gestión de incidencias críticas, así como altos volúmenes de tickets.
Cliente final del ámbito bancario en pleno proceso de expansión e innovación, busca a un Gerente de Operaciones para gestionar los aplicativos bancarios en el área de Soporte a Producción, dedicada al mantenimiento y gestión de los aplicativos.
– Contrato permanente en cliente final del ámbito bancario, con excelente plan de desarrollo profesional y tecnológico a largo plazo.
– Salario competitivo de fijo + beneficios
– Régimen híbrido remoto presencial de 1 día de teletrabajo a la semana, con oficinas ubicadas en la zona Norte de Madrid.
Tecnologías: protocolos de escalado,incidencias
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 60000 € – 74000 € Bruto/año
Experiencia:
Funciones: Jefe de Proyecto
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/gerente-operaciones-banca-it-madrid/protocolos-escalado-incidencias/rf-9cbc152e82aa03434a49
