Empresa: Serem
Provincia: Gipuzkoa
Población:
Descripción: En Serem estamos trabajando para incorporar a un Coodirnador de Contact Center.
El nuevo miembro del equipo participará en la gestión de equipos técnico para la resolución averías, incidencias técnicas, seguimiento de pedidos, provisionamiento para el sector Telco.
Se requiere un perfil técnico y amplio manejo de aplicaciones informáticas, así como habituado a mundo tecnológico y sus nomenclaturas con más de 3 años de experiencia llevando equipos de Contact center. Conocedor Sector telco y de procesos de la provisión y gestión de clientes Conocimientos y habilidades: Sistema de trabajo metódico y muy riguroso Habituado a usar herramientas de provisión, facturación.
Imprescindible: Capacidad de hablar en Euskera
Formar parte de una empresa como SEREM se traduce en oportunidad: la diversidad de oferta con la que contamos significa que puedes desarrollar tu trayectoria profesional en el ámbito que mejor responda a tus intereses, así como ir aprendiendo en las distintas áreas de la compañía.
En SEREM estamos especializados en Servicios IT Consulting, desarrollo .Net y J2EE de Apps y Web 2.0, BPO Outsourcing, Contact Center y Helpdesk. Ofrecemos Soluciones Cloud, IT Service Management e Inteligencia de Negocio
Tecnologías: CAU,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Jefe de Equipo
Formación mínima:
FP2/Grado Superior