Empresa: Drago
Provincia: Madrid
Población: Las Rozas de Madrid
Descripción: Devoteam Drago es una de las principales consultoras de tecnologías de la información y de negocio en España, con más de 15 años de historia en el mercado español. Pioneros en Transformación Digital con presencia en 17 países y con mas de 6 mil profesionales.
Estamos buscando un Change Controller con nivel alto de inglés para incorporar en un cliente del sector bancario ubicado en Las Rozas.
Conocimiento y experiencia en servicios gestionados bajo la metodología ITIL.
Experiencia en gestión de cambios en entornos bancarios.
Capacidad para analítica para determinar las áreas tecnológicas implicadas en un cambio.
Funciones:
-Gest. Comunicación (comunicación de los sprint de cambios, de los eventos dentro del sprint, actas…)PRE-*DVLCAB: redacción del acta, preparación de los cambios..
-POST-CAB: Gest. estado de la release de cambios (seguimiento de los cambios aprobados, intervenciones…)
-Agrupación del tickets y pre-análisis administrativo, convocar meeting con los stakeholders, generación del acta…
-Seguimiento de intervenciones/cambios CC/MCR: Revisión documentación PIR, Start/End work cumplimentado.
-Gestión documental de las actas, manual de procesos, cambios de emergencia, bitácora con RFCs que generaron incidencias
-Seguimiento de intervenciones/cambios, gestión de los eRFCs(Infra/DVL), Soporte y resolución de errores en flujo de SDLC
Tecnologías: ITSM, ITIL,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Analista
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
