Empresa: Imaweb 2000
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: El departamento de Helpdesk requiere la incorporación de dos agentes para dar soporte a los usuarios de una aplicación informática relacionada con el mundo del automóvil. Buscamos personas a las que les guste la resolución de situaciones con los clientes y el trato con ellos. Así como que tenga curiosidad por el funcionamiento de aplicaciones informáticas.
Se ocupará de dar respuesta a las consultas sobre las distintas aplicaciones desarrolladas por la empresa.
Ofrecemos un plan de carrera tras superar el período de prueba. El plan de carrera se basará en la adquisición de conocimiento sobre la aplicación, desarrollo profesional (autonomía en el trabajo, capacidad de análisis de incidencias, puntualidad, compromiso, etc.)
El servicio de atención al usuario se ofrece de 8:30 a 20:30 horas de lunes a viernes y los sábados de 10:00 – 18:00 horas. Los turnos son rotatorios.
Bilingüe de español y portugués.
– Conocimientos de ofimática, correo electrónico y mecanografía.
– Se valora el conocimiento de otros idiomas con nivel muy alto, especialmente inglés.
– Se valora el interés por la programación de aplicaciones.
– Se valora la experiencia en Atención al Cliente.
Tecnologías: crm,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 15000 € – 16000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
E.S.O. (Educación Secundaria Obligatoria)
