CUSTOMER SERVICE (FRANCÉS NATIVO)
GIRONA (GIRONA)
: Nom d´empresa no visible
: Importante empresa de la provincia de Girona en proceso de expansión y fuerte presencia internacional.
Importante empresa de la provincia de Girona, en proceso de crecimiento y expansión, precisa incorporar a su departamento de atención al cliente,
CUSTOMER SERVICE (FRANCÉS NATIVO)
La persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y resolución de las incidencias y/o devoluciones de los clientes de los mercados asignados, garantizando la mayor satisfacción del cliente. Sus funciones serán:
-Atención al cliente vía telefónica, mail, web, etc.
-Gestión de las incidencias derivadas del transporte o producto.
-Asesoramiento al cliente en materia de producto, prestaciones, soporte técnico.
-Reclamación y gestión de devoluciones de clientes, seguimiento.
-Reporting y análisis de KPI´s